Заказы доставляются/отгружаются после оплаты, по рабочим дням с 10:00 до 17:30. Оплата производится банковскими картами на сайте сразу после оформления заказа. Подтверждением успешной оплаты является письмо по электронной почте и электронный чек.
В пределах Петрозаводска и Суоярви доставка/отгрузка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа. Заказы от 1500 руб. доставляются бесплатно. Заказы меньшего объема (или при необходимости) можно забрать со складов компании: в Петрозаводске по предварительной договоренности по тел. +79217004007 по адресу ул. Зайцева 65, строение 4, въезд с ул. Заводская, вход со двора; в Суоярви - тел. +79215220010, пер. Ржевский, 14.
По всем другим направлениям заказы отправляются из Петрозаводска транспортными компаниями DPD и ПЭК за счет покупателя. (Почтой России заказы не отправляются. Если в вашем населенном пункте нет офисов выдачи указанных транспортных компаний, заказать нашу продукцию можно на маркетплейсе "Озон" в магазине Моя Карелия.) Отправка производится в течение двух рабочих дней после оплаты, трек-номер для отслеживания посылки отправляется по электронной почте. Доставка оплачивается покупателем при получении посылки по тарифам транспортной компании. Пожалуйста, при заказе выбирайте желаемый способ доставки. Приблизительную цену доставки можно самостоятельно рассчитать на сайтах транспортных компаний.
При получении товара представитель юридического лица должен иметь при себе паспорт и доверенность с печатью от компании-плательщика на получение посылки или (при наличии права подписи документов) сама печать.
По вашему запросу по тел. +79217004007 или по эл. почте info@mamakarelia.ru мы можем сообщить номер отправления для отслеживания посылки на сайте почты или транспортной компании.